Раздел каталога

Тендер

Гайды по CRM-тендеру: scorecard оценки агентств, шаблон брифа, чек-лист подготовки, как сравнивать предложения. Все материалы для проведения тендера за 2 недели.

Все Тендер 17 Исследования 12 Обзоры рынка 5 Глоссарий 17 Гайды 16

Все материалы раздела17

Тендер 15.04.2026

Vendor Selection Framework: как системно выбрать CRM-агентство

5-этапный framework выбора CRM-агентство: лонг-лист → шорт-лист → оценка → пилот → контракт. Роли в тендерной команде и…

10 минут чтения →

Тендер 14.04.2026

Пилотный проект с CRM-агентством: как протестировать подрядчика за 30 дней

Как организовать пилотный проект с CRM-агентством: scope, бюджет, критерии успеха и переход к основному контракту. Таблица «что включить…

9 минут чтения →

Тендер 13.04.2026

Retainer vs проектная работа с CRM-агентством: что выбрать

Retainer или проектная работа с CRM-агентством: сравнение по 8 критериям, когда выгоден каждый формат и как работает гибридная…

8 минут чтения →

Тендер 12.04.2026

Бюджет на CRM-тендер: как спланировать расходы от поиска до запуска

Как спланировать бюджет на CRM-тендер: 4 статьи расходов, скрытые затраты, способы сэкономить без потери качества. Таблица расходов с…

6 минут чтения →

Тендер 11.04.2026

Как сравнить CRM-агентства по единым критериям: пошаговый метод

Пошаговый метод сравнения CRM-агентств: 8 критериев с весами, scorecard-шаблон, пример заполнения и типичные ошибки при оценке подрядчиков.

7 минут чтения →

Тендер 06.04.2026

Когда переводить CRM с аутсорса в инхаус: чек-лист готовности

8 критериев готовности к переводу CRM в инхаус. План перехода на 3 месяца, риски, расчёт бюджета и когда…

7 минут чтения →

Тендер 05.04.2026

SLA для CRM-поддержки: что включить в договор с агентством

10 параметров SLA для CRM-поддержки: время реакции, uptime, бенчмарки. Штрафные санкции, контроль исполнения и формулировки для договора с…

8 минут чтения →

Тендер 04.04.2026

Как оценить интеграционную экспертизу CRM-агентства

5 критериев оценки интеграционной экспертизы CRM-агентства. Вопросы для пресейла, red flags и когда нужен отдельный martech-подрядчик.

7 минут чтения →

Тендер 02.04.2026

Сколько стоит реактивация клиентов: бюджет и ROI

Стоимость реактивации клиентов по каналам: email, SMS, push, мессенджеры. Модели ценообразования, ROI реактивации vs привлечение нового клиента, бюджетирование.

8 минут чтения →

Тендер 31.03.2026

CRM-аудит своими силами: чек-лист из 30 пунктов

Чек-лист CRM-аудита из 30 пунктов по 5 блокам: стратегия, данные, каналы, автоматизация, аналитика. Как оценить результат и когда…

9 минут чтения →

Telegram

Подписывайтесь на канал

Новые материалы, обзоры рынка и обновления каталога.

Подписаться →

Предложить тему

Напишите, о чём хотите прочитать — мы учтём в редакционном плане.

1 2 → 17 материалов

Ищете CRM-подрядчика?

Каталог из 12 агентств с юрлицами, выручкой и специализациями. Соберите shortlist и отправьте бриф.

Подобрать CRM-агентство →